在高速之上出现了事故，首先应该拨打哪一个电话呢？这样一个看上去好像较为简单的问题，有十分之八或者十分之九的车主全都做错了。要是电话拨打错误一次，往轻了说理赔可能会卡在那里长达半个月的时间，往重了说或许会错过极为关键的黄金救援时间进而导致悲剧的发生。就在今天要将这套经过官方认证的高速报警顺序以及对应的话术一点一点、仔仔细细地讲明白，全部都是那种能够让您节省实实在在钱的有用信息。
122是主心骨
122这个号码得刻在脑海里，它是全国高速交警的专线，高速上的事故跟市区刮蹭不同，车速快、风险高，唯有122能直接调度最近的巡逻交警，以最短时间锁定您的具体位置并出警，打通122就等同于直接对接了事故处理的核心环节。
许许多多平常人有个习惯性行为就是拨打110，然而，110在接受到关于事故的报警之后，却是转由122进行相应处理。就这么一转一接的过程，起码也要耽误两三分钟的时间。在车速达到120那种状态的高速路上，这两三分钟足够让后方的车辆远远驶出好几公里了，从而现场的风险指数便会成倍增长。实际上，122才当属高速上救援的正儿八经入口。
报位置要说三个数
打了122之后，接线员最为急切想晓得的便是您身处何方。在高速公路上最怕听闻“我在XX服务区附近”这般含糊的表述。服务区有可能绵延达几公里，交警根本没办法精确地定位。恰当做法是迅速去寻觅路边的公里桩或者百米桩。
报到位置之际，得讲明朗三个要素，其一乃是高速名称以及方向，像“G4京港澳高速广州方向”这般；其次为公里桩号，似“K1234公里处”那样；而末了要添加上参照物，比如说“刚过XX服务区两公里”。三句话讲完之后，交警便能够于电子地图之上瞧见您所处的精确位置。
说情况要抓关键点
情况繁杂的事故现场处须留意，拨打122电话之时要把控要点，核心信息阐述务必限于30秒内完成。切勿对接线人员详述事故发生具体经过，诸如谁变道谁担责这类言辞等待与交警当面交流时再讲。报警所用电话职责仅在于促使交警以最快速度抵达事故现场。
您仅需清晰讲明如下三件事：人员是否存在受伤情况，车辆可不可以进行移动，车辆所处在哪一个车道。诸如 “车辆能够开动，停于应急车道，没有人受到伤害”，又或者 “车横在了第一车道，有人被困在了车里”。讲完这些之后不要匆忙挂断电话，接线员有可能会对您作出紧急防护方面的指导。
110是特殊情况备用
110并非全然毫无用处，然而它并非高速事故的首要选择，只有当遭遇特定情形的时候，才需拨打110进行补充报警，诸如对方涉嫌酒驾毒驾、车辆存在碰瓷嫌疑，又或者是发生肇事逃逸，这些关乎刑事问题的状况才归110管辖。
此外要是事故致使人员被困于车内，又或者撞坏了高速护栏跟路灯以及 诸多公共设施，同样需要110联动消防与路政部门。常规普通轻微事故拨打110，等同于给警务系统增添麻烦，此接线员转接122 的期间流程，等同于让您再多等待一回。
保险公司别急着打
不少车主在发生撞车状况之后，其首先出现的反应乃是拨打保险公司的电话，然而这恰恰属实极危险之事。于高速之上，多停留上哪怕仅仅一秒钟，被后续车辆追尾的风险便会增大一分。正确的顺序是，先促使所有人撤离至护栏之外，接着拨打122进行报警，待现场全然安全之后再去联系保险公司。
打保险公司电话，不管早晚打，对于之后的理赔都不会产生影响，然而要是早打那么几分钟，您就极有可能身处车流之中，跟客服没完没了地讲述事故的经过，结果完全把观察后方驶来汽车给忘记了。等到交警来到现场进行处理之后，再依据理赔员给出的指导去拍照获取证据，又或者使用交管12123那个APP去迅捷处理，这样才算是最为高效的。
120救人要放首位
假如在事故里头存在有人出现受伤流血状况或者处于昏迷状态的情形，不管是何种电话都得暂且搁置一旁，在最先的那个时间拨打120。报告地址的方式与122是相同的，需要讲清楚高速的名称、方向以及公里桩号。拨打完120之后要保证电话处于畅通状态，随时给救护车指明具体的位置。
高于一切财产权的是生命权，哪怕因救人致使耽误了几分钟去报警，进而造成现场交通拥堵，事后交警也会予以理解，然而，要是只顾着去报保险以及报交警，却错过了最佳抢救时间，那才是会造成无法挽回的损失，记住这点，在人员撤离到安全地带之后，救人始终是处于第一位的。
平常您驾车行驶在高速上时，可曾碰到过不清楚该拨打哪个电话号码的情形呢？欢迎于评论区把您的经历分享出来，使得更多车主能够看到真实的教训，对此点赞并把这篇文章进行转发，在关键时候它真的是能够挽救生命的。
