春节之际,快递当真不会停止营业吗?多家从事快递业务的公司宣布会持续提供相关服务,然而时效有所延长,部分区域还会额外收取资源调节费用,这些改变将会对您计划寄件的安排以及钱包产生直接的影响。
全覆盖服务背后的时间差异
中国邮政宣称,在2月10日至17日春节这段期间,会提供全覆盖且不停休的服务,而申通快递,提前至2月7日就开启春节模式,一直持续到12日。德邦的服务时间是2月10日到17日呢,京东物流的服务时间同样是2月10日到17日。圆通、中通以及韵达这三家,选择的是2月8日至13日的春节运营周期。

在不同快递公司当中,时间安排呈现出显著的不同,申通的服务期最长,达到了6天,而最短的仅有4天。消费者要依据自身所在区域以及常用的快递品牌,提前去确认具体的服务时段。像圆通这类公司,在腊月二十九的时候就开启了春节模式,这比除夕早了一天。

多渠道下单方式更加便捷
有用寄件需求的用户,当下存在多样选择,中国邮政容许借由微信公众号、小程序、APP、官网乃至支付宝生活号递交上门揽收需求,圆通速递给出了95554客服热线、官网、支付宝小程序以及微信服务号等多样下单途径。
除了线上的途径之外,传统的电话预约服务仍旧是保留着的。中国邮政的11183客服号码是保持畅通状态的,德邦的95353热线是保持畅通状态的,京东的950616也是保持畅通状态的,圆通的95554同样是保持畅通状态的。有着这样的一种多渠道服务模式,使得不同使用习惯的用户都能够找到适合自身的寄件方式。
春节时效延长成为普遍现象
几乎所有快递公司,因受法定节假日的影响,均明确表示春节期间邮件时效有可能延长,中国邮政特意向用户作出提醒,让其留意这一相应变化,德邦快递同样在服务提示里表明节日期间快递时效会存在些许影响。

韵达承诺覆盖全国主要区域,中通也承诺覆盖全国主要区域,然而它们都补充说明了,除部分偏远区域之外才提供揽派服务。这就意味着,哪怕是承诺不打烊的地区,也有可能由于在节日期间交通出现拥堵,以及人手调配等诸多因素,从而致使包裹比平时要晚到一两天。
资源调节费加收标准各异
被最为引人关注的价格方面,是资源调节费的收取,德邦快递明确,在1月13日至2月17日期间,对部分客户以及产品收取每公斤0.3元至0.5元的费用。京东物流则分两个阶段加收费用,在1月17日至2月9日针对重货产品,在2月10日至17日对所有寄递服务加收费用。
应当予以留意的是,德邦针对长期参与深度合作之便的月结客户以及高频与之往来的散客,是有着优惠政策存在的,能够减免掉这一部分费用。而其他公司所执行的收费标准呢,却是要求用户去咨询当地的网点,或者查看下单的页面,这样一种差异化的定价方式,在寄件之前是需要仔细去进行核对的。

客服体系24小时在线保障
申通快递着重说了春节期间转运中心常态运营,运输车辆常态运营,服务网点常态运营,客服等支撑体系保持24小时在线。圆通速递也讲了会依据市场预估情况,做好人员安排方面工作,做好资源调配方面工作,做好模式调整方面工作。
消费者而言,这种全天候提供客服保障乃是好消息,在碰到问题之际,可随时拨打各有关公司的客服务热线。其中,中通的95311、韵达的95546以及圆通的95554, 在春节时间段都会维持畅通状态,能够及时回应处理运用户有关咨询以及投诉。

提前寄件避开高峰延误
快乐妹温馨提示大家,春节期间快递量多,可能会出现延迟派送状况,建议提前安排寄送计划,尽早去寄出。这个建议极其实用,尤其对于有紧急寄件需求的用户而言,赶在高峰期前寄出能避免诸多麻烦。
鉴于除夕前一周属于寄件最为高峰的时段,加之部分区域有可能出现的极端天气具备影响,提前三至五天进行寄出相对稳妥。要是为寄送年货给外地的亲友,最好于小年前后达成寄件,以此确保春节前是能够送达的。

今年春节你打算寄快递吗,会挑选哪一家快递公司呢,欢迎于评论区分享你寄件的经历以及避坑的建议,点赞并转发以使更多朋友能看到这些实用的信息!
