2017年春节期间,有这么一种情况,快递业既没有出现爆仓的状况,也没有陷入冷场的局面,而在这背后,是将近30万快递员做出了放弃回家的决定,进行了坚守,这表现出的不仅仅是坚守,更是行业朝着成熟方向发展的一个信号。当“逢年过节就瘫痪”这种情况成为了过去的历史,快递业正凭借实际发生的变化,对我们的生活产生改变。
国家队悄然蝶变
邮政EMS,曾被指服务散漫,今年春节成了主力军,从长沙邮区中心数据可知,小年前后包裹高峰平稳度过,大年初二初三每天仍有大约4万件的处理量,他们借助自营网点优势,通过合理调配人力运力,做到了春节不打烊且不涨价,这家过去的“邮老大”,正以低调的坚持重塑形象。
三十万快递员留守
菜鸟网络经过测算后显示,今年春节期间,全国范围内有将近30万快递员不会选择歇业,相较于2016年的12万数量增加了一倍还要多。京东更是出台了暖心的政策,给那些留守的员工,每个孩子补贴足足三千元,以此让他们能够把子女接到身边一起过年。正是因为这些普通人的坚守,才支撑起了春节期间每天数十万件的包裹处理量,进而让消费者在假期的时候也能够正常地收寄快递。
网点社区服务打通最后一公里
年后,在金南家园等小区,快递员彭杰察觉到发件量显著增多,且多是退货包裹以及寄给亲戚的腊鱼腊肉。这是因为菜鸟驿站在社区服务兴起的助力下,于长沙构建起 300 个专业性快递点以及 500 个基础性站点。与往昔一个网点负责几个小区不同,如今每个小区均设有专门站点,包裹的消化效率得以大幅提高,以往经常出现的积压情况今年已难得一见。
春节业务量逆势增长
国家邮政局给出的数据表明,在1月27日到2月2日这个时间段内,全国快递业务量达到了1375万件,与去年同期相比较会发现增长了19.86%。其中邮政EMS以及顺丰这两家占据了83.79%的份额,中国邮政集团公司的业务量同比增长幅度更是高达127.3%。湖南邮政长沙中心在节后快速地回暖,于2月6日当天处理的邮件突破了46万件,这些数据都充分表明春节网购正变得越来越普及。
电商自建物流显成效
京东在今年春节时,下单的人数是去年的两倍之多,下单金额同样是去年的两倍,然而在几年之前,他们因为运力方面存在不足的情况,其创始人曾在公开场合呼吁网友不要在春节期间进行购物。从之前高管轮流前往仓库进行打包工作,到现在号召快递员春节不休息继续工作,这样的转变仅仅只用了八年时间。依赖第三方物流的阿里体系,也借助菜鸟联盟来调配各类资源,从而使得在春节期间九成以上的订单能够实现次日送达。
快递竞争进入小时时代
湖南一力物流的李鸿飞持有这样的观点,那就是未来快递服务会迎来更为巨大的变革,他所带领的团队正在郴州开展“2小时抵达”服务的试点工作,一旦该项服务成熟便会推广至长沙,智能云仓以及同城配送的发展,会致使现在“次日达”的标准快速过时,未来快递竞争将会以小时来进行计算,社区店服务以及本地化电商将会彻底改变我们的生活节奏。
现今春节收取快递,是否已不像前些年那般困难,你可曾发觉?快递服务还有哪些地方有待改进,你是怎么认为的呢?欢迎于评论区分享你的相关经历,点赞以便让更多人看到此变化。
