春节快递涨价了你还寄吗 加急费该不该收
快递放假还是涨价这是个问题
国家邮政局再三下达命令、五番重申要求,快递在春节期间不得停止运营,然而实际情形却是,不少网点已然停止接收快件。持续营业的顺丰以及申通则宣告提高价格,顺丰明确表示在1月22日至28日期间,每单额外收取10元的服务费用。一边是不接收快件,一边是收取高额费用,老百姓寄一个快递着实犯难。
有的停运有的涨价
昨天,记者致电五家快递公司,发现情况呈现很明显的分裂态势。其中,韵达朝阳东直门网点直接表明不再接收快件,圆通以及汇通部分网点也处于歇业状态,要等到正月初八才会恢复营业。顺丰和申通虽处于营业状态,然而其价格发生了变化,申通工作人员称节日期间即使有人值班,但其速度会变得很慢。
顺丰的工作人员,对收费规则作出了详细的解释,在22日至28日这个期间,每一个订单都要额外多交10元的节日服务费,此项费用是在正常的运费以外,进行单独收取的。申通方面,虽然没有明确表示会加收服务费,然而却承认时效方面将会受到影响,寄件的人需要有心理准备。
公司规定和网点执行两张皮
告诉你这件事的韵达北京公司经理是方小金,他跟记者讲,公司有明确要求,不能停止营业,要是违反规定,会进行内部处罚,罚款3000元。然而,很奇怪的是,记者之前联系过的两家韵达网点,都说已经停运了。这样一种上下存在不一致的状况,使得消费者摸不着头脑,究竟该相信谁说的话呢。
事情发生了反转,是在北京公司展开核查之后。昨天下午六点的时候,之前宣称不收件的朝阳东直门网点以及昌平北七家网点改变了说法,声称春节期间能够正常进行运营。然而,东直门网点的工作人员额外补充了一点,那就是节日期间运费有可能上涨到平时的两三倍。
邮政局表态可以投诉
由国家邮政局市场监管司快递管理处的刘良一处长给到清楚的表意。要是碰上了在春节节假日前快递停止运营的状况,能够拨打申诉的热线号码12305去投诉,地方的邮政管理部门会前往进行核实查究并处置。这样的途径算得上是给消费者留出了一个维护自身权益的通道。
但在实际的操作情形当中,投诉会不会产生较大的功效,这仍然是一个有待确定的疑问。毕竟春节属于特殊的时期阶段,快递员同样需要返回自己的家中和家人共度新年时期光阴,就算邮电局前去进行核查查验,网点或许也存在着自身所遇到的具体困难之处。一边是具有强制性的规定要求,另一边是实际存在的现实困境状况,双方都必须要寻找到一个能够实现均衡的点位置。
快递员也要过年回家
春节前后大量快递员返乡,平时负责这片区域的快递员离开了,临时招人困难,网点只能选择暂停业务,这导致快递网点宁可被处罚也要停运,其根本原因是人手不够,这是市场规律,不是一纸禁令能改变的。
持续保持营业状态的网点会遭遇高成本方面的问题,留下来值班的快递员需要发放三倍的工资,并且还要安排食宿,而这些成本最终都必定得有其他人来承担,顺丰收取10元的服务费,韵达网点表示运费上涨两三倍,这都是在对春节期间的那个高昂运营成本加以弥补,哪怕是到12345的点滴滴点也不滴点的点滴滴滴滴滴滴滴点滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴滴。
消费者才是最后买单的人
于老百姓而言,在春节期间寄快递,事实上难度颇大,想要寄物品,要么寻觅不到收件的网点,要么就得额外支付更多费用,加急费十块或者二十块,乍一看金额不算多,然而倘若恰逢寄年货这类重量比较大的物件,运费增至两倍,这便成为一笔数额不小的开支。这笔钱花费得是否值得,只能够由自己去权衡。
事实上,快递公司处于两难境地,不提升价格,以亏本状态运营无法承受,提升价格又害怕遭到指责。消费者的态度存在矛盾之处,一方面期望春节期间能够寄送快件,另一方面又不愿意支付更多费用。这种存在于其间的矛盾在短时间内难以获得解决,最终只能是各方彼此体谅,寻得一个各方均可接纳的方案。
你愿意为春节期间的快递服务多付钱吗?