距离北京冬奥会开幕之时愈发临近，而城市志愿者马上全员开始履行职责，这二十万人次身着“蓝马甲”的群体将会变成严寒冬日京城之中最为温暖的某一种光之存在，他们并非仅仅是为他人指引道路并解答疑问，反而还肩负着去展示中国形象以及传递城市温度这样重大的责任。
服务点位覆盖核心区域
在城市志愿者指挥部前期之时，开展了诸多实地踏勘的工作，终于明确了758个志愿服务的点位，这些点位集中于“五区四线三周边”，其中包含奥林匹克中心区、首体、五棵松等重点场馆的区域，以及重要交通联络线和冰雪场所周边。
精心考量了每个点位的设置工作，目的不只是保障赛事的运行状况，还要方便市民以及游客，志愿者们会在这些岗位之上，为来自世界各地的来客给予服务，使得他们在第一时间能够感受得到北京是友善且热情的。
七大类岗位分工明确
就服务地点存在差异的状况而言，城市志愿者被划分成七大类，场馆周边的志愿者承担着疏导人流的职责，于城市志愿服务站点则是供应信息咨询服务，另外还有专门针对处于冬奥冰雪运动场地、重点社区以及助残服务领域的志愿者。
其中也涵盖了文明交通志愿者以及2022北京新闻中心志愿者，这般精细的分工保证了每一个有需求的人都能够获得专业的援助，还使得志愿服务延伸至城市运转的每一处角落。
服务内容丰富多样
城市志愿者所从事的工作有着极为细致的内容，涵盖了人员引导这一方面，还有信息咨询这一范畴，以及语言服务这一领域，另外还有应急救助等方面。举例而言，在凛冽寒风当中为游客清晰地指明路线，又或者协助那些存在语言沟通障碍的外国友人去妥善解决突发状况。
还有文明宣传，以及环境保障，除此之外，文化传播的任务他们也要担起。这就表明，志愿者们不但得秉持服务意识，对于冬奥知识，以及北京文化，还需要有一定程度之上理解，随时做好去向世界来讲中国故事的准备。
培训上岗确保服务质量
所有城市的志愿者，都得经过严格培训方可上岗，其原则是，不培训就不能上岗，培训若不合格也不能上岗。培训采用以线上为主、线下为辅的方式，内容包含通用知识、专业技能以及岗位实操。
这项严谨的挑选机制，是用以确保每个志愿者都能够胜任相关工作，毕竟他们所要面对的，是来自全世界各地的运动员以及游客，专业且得体的服务，是极其关键重要的。
防疫安全放在首位
在服务的这段时期之内，那些参与志愿服务的人员的健康以及安全着实是特别重要的事情。指挥部去协调各个方面的力量，严格地去落实疫情防控方面的政策要求，给志愿者们提供像是口罩、消毒用品之类的防护物资。
负责防疫管理的是志愿者来源单位以及使用单位，二者共同确保所有人员达成“零感染”，这既是针对志愿者予以负责，同时也是面向赛会参与者还有社会公众承担责任。
后勤保障温暖人心
有关部门进行协调，从而提供了充足的服装装备以及激励物资，目的是让志愿者能够安心去服务。这些保障措施尽管是基础的，然而却可以给在冬日里坚守岗位的志愿者们带来切实的温暖。
与此同时，借助宣传片、标识系统以及誓师大会等多种形式，不断激发志愿者内心的荣誉感与使命感。大家心往一处想，劲往一处使，要给北京这座“双奥之城”增添一张熠熠生辉的志愿名片。
你是否有过这样的思索，如果自身穿上那件蓝色的马甲，内心最希望给从远方赶来的来宾做到些什么？欢迎于评论区域说一说你的念头，同时呢，并为这些马上即将要在凛冽寒风里沉默无言进行奉献的志愿者们点个赞，把他们的事迹分享出去使更多的人能够看见！
