因为清关文件不齐全，货物被扣留了，亚马逊卖家眼巴巴地看着包裹被退回，运费付诸东流不说，还得额外支付仓储费。在英国脱欧之后出现的这一障碍，使得众多跨境卖家在文书这一环节被困住，无法动弹。
UPS暂停服务卖家措手不及
突然宣布暂停英国至欧盟小包裹递送服务的亚马逊合作承运商UPS给卖家来了一记闷棍，打得卖家晕头转向 ，从今年1月起，大量卖家的货因清关文件不齐被积压在仓库，既送不出去，也退不回来。
包裹堵塞了UPS的网络，网络被堵得水泄不通，无奈只能暂时叫停这项服务。卖家买了跨境运输标签，卖家发现这些标签成了废纸，亚马逊承诺会退款补偿，然而这期间发货计划全被打乱。
清关文件成跨境物流最大痛点
英国脱离欧盟之后，跨境去寄送包裹，其手续变得繁杂琐碎，仅仅一张商业发票填写得不规范，便能够致使货物滞留在海关。众多中小规模的卖家，对于欧盟所实行的增值税规则，处于一头雾水的状态，填错税号，或者遗漏了产品资质证明，这是经常会出现的情况。
海关那儿，全然不会在意你身为的究竟是规模大点的卖主还是小规模的卖主，一旦文件完备程度不足便会径直将货物予之扣留了。而那被退回所产生的费用，还必须得由卖家自身去予以承担，如此这般，来来回回所亏空的可不单单只是运费这一项，就连错失销售时机所导致的损失也算在里头了。
促销活动被迫中断卖家成本上升
年初时亚马逊所推出的合作承运商促销活动，原本是能够帮卖家省下一笔运费的，然而现在，这项优惠一直到3月底都是用不上的。而小卖家，本来利润就是比较微薄的，如今只能去寻找其他的物流渠道，可价格普遍是高出许多的。
促销活动对于延期与否来说尚是不确定的状况，亚马逊声称正与UPS就应对策略展开商议。卖家们唯有自行承受这一轮的价格上涨，经计算每个月在物流方面的成本起码要多出两成。
Ask Amazon新栏目带来沟通希望
亚马逊近期弄出了一个称作Ask Amazon的全新论坛，特意挑选出卖家最感头疼的话题去答疑解惑，第一期选定的是农药产品问题，在这个领域年年都存在大量卖家被误判而遭下架的情况。
规定时间里，卖家能够针对特定话题进行提问，且每个卖家仅限于提出一个问题。栏目会由亚马逊产品保障团队的成员亲自予以回答，这样一种直接沟通的渠道以往可是不多见的。
农药产品误判问题有望缓解
不少售卖日常用品的经营者都遭受过农药类产品带来的损害，一瓶平常的洗洁精或许鉴于成分表中存在杀菌类字样而被系统予以标记，以往申诉通道不通畅，发出一封邮件后要等待长达 半个月的时间才能够得到回复。
当下，有了Ask Amazon，卖家能够当面问明白确切哪些产品是需要EPA注册号的，怎样去正确填写农药标记，起码能够削减因信息不对称所造成的误判，少踏入几个坑。
平台与卖家需要更多良性互动
物流出现阻碍，政策发生变动，系统也产生误判，这些给卖家带来困扰的问题，其背后存在着沟通渠道缺失的状况。Ask Amazon虽说仅针对特定话题予以开放，不过至少表明平台已然开始重视卖家所发出的声音。
倘若每一个业务板块俱能存有这般的答疑机制，卖家便无需四处去打听消息，亦无需凭借猜测来进行经营。信息变得透明之后，诸多纠纷自然而然就会减少。
你认为亚马逊此次暂停UPS服务，对于你们店铺而言影响是不是很大呢？欢迎于评论区去聊聊你自己的应对办法，点赞并且分享一下，好让更多卖家能够看到避坑指南呀。
