春节期间有9天是免费的，要是ETC操作错了哪怕一步便极有可能被扣除费用。上周处理了一个案例，它最能把问题说明白：在腊月二十八零点之前，有一位车主从ETC入口进入高速公路，于服务区休息了15分钟，到零点之后才驶出，整个行程都是免费的。然而另有一位车主同样是在免费时间段内，从ETC车道进入却从人工车道驶出，系统直接就生成了全程的账单，为申诉花费了3天时间。其核心的区别就在于进出车道务必要保持一致。
今年ETC最大的误区
使用拔卡通行的方式，竟然会带来麻烦。全国联网计费系统进行升级之后，在免费期间，ETC车道会自动屏蔽计费流程，只要插卡就能够正常通行，根本不需要拔卡，很多开车主依照以往经验采用拔卡通行，结果入口信息丢失，出口无法抬杆。经我们现场统计出来的数据显示，在免费期间，因为拔卡而导致的车道滞留情况，在异常通行总量中所占比例为62%，今年千万不要再用这种做法了。
正常的ETC设备乃是享受免费的前提条件，标签若自行脱落，电量要是处于不足状态，车牌识别倘若模糊不清，均会致使系统没办法判定免费资格，进而按照正常车辆予以扣费，出行之前花费10秒进行检查，即插卡显现正常，标签牢固，账户不存在欠费情况，如此便能安心上高速，设备一旦出现问题应尽早前往网点处理，切勿在收费站入口进行临时折腾。
三种最常见的扣费陷阱
最大的扣费雷区是免费时段结束之后出站，举例来说，2月23日晚上11点的时候上高速，一直到24日0点05分才出站，系统将会依据完整行程来计费，并不会进行分段减免。今年免费期长达9天，好多车主容易把时间记混，务必要看清下高速的具体时刻，宁愿提前出站也不能卡点。
会被系统自动扣费的情况是车型不符。8座乘用车、皮卡车、营运车辆，就算走小客车专用道，系统也会直接标记扣费。这类车辆本就不在免费范围内，要是强行闯卡或者跟车通过，不但会被扣费，还可能被列入稽核名单。出行前要确认一下行驶证上的车型信息，以此避免不必要的麻烦。
免费前上高速的正确做法
想要享有免费就得做对一步，在免费时段起始之前驶上高速，临近免费时间节点邻近处驶下高速，随后再度申领卡行驶上高速。要保证出站时刻落在免费区段内，已行车的路段无需缴费，重新上路之后全程免费。这属于高速收费规范范畴内的合规举措，不会生成任何异常记录，我们一线的收费员都会这般向车主提示。
具有可行性的方案是在服务区等待，要是不想再多跑一回，则能够于服务区进行休歇，待免费时段开启以后再驶离出站，然而需要留意的是，务必要在服务区逗留足够时长，倘若提前驶离出站仍旧会被收取费用，在今年2月15日0时以前，提议预先对路线做好规划，防止于收费站周边出现紧急刹车或者向后倒车的情况，安全是首要的。
免费结束前返程有技巧
临近二十四点的时候还处于高速之上，提前下站这种方式最为省钱，二月二十三日晚上将近二十四点之际，要是距离目的地仍然很远，那就提前挑选就近的收费站出站，已经走过的路段全部都是免费的，重新进入高速之后仅仅计算新产生的费用，相较于全程都被收费而言，能够节省下几十元到几百元不等，这是我们收费站每年处理数量最多的情况，同时也是最为实用的省钱办法。
别为了亟亟赶路而超速行车。每一年在免费截止即将到来之前，总会存有车主由于急切赶路进而出现事故，如此这般实在是得不偿失。牢记这个准则：就算是再多走一回高速路，也千万别去冒险赶路。高速行车免费这的确是一项福利，然而能够安全顺遂地回到家中这才是最终的目标所在。
ETC误扣费处理流程
当发生扣费之后，要在第一时间留存凭证。通行截图、扣费短信、出入口的时间地点，这三样乃是申诉的最为关键核心依据。有许多车主觉察到被扣除费用后，急忙去打电话，然而却无法清晰说明具体信息，最终反而延误了处理时间。应当运用手机进行截屏保存，或者通过拍照来留存，越详尽越好。
请拨打95022来进行申诉，或者借助小程序申诉。全国ETC服务监督热线是95022，其所涉及的72小时内提交的申请，审核通过率超过95%。线下的话，可以直接前往收费站服务窗口，那里的工作人员会现场核验轨迹，然后当场就能够为你处理。我们收费站在去年春节时处理了200多起误扣费申诉，其中大部分是系统识别问题，补退费的速度是很快的。
没装ETC也能正常享受免费
需要走人工车道，领取卡片并递交卡片才行。春运期间，ETC车道的通行效率比人工车道高出大概3倍，排队所耗费的时间更短。然而，没安装ETC的车主也无需忧心，只要满足7座以及以下非营运的条件，在免费时段出站均不收取费用。人工车道虽说速度稍慢些，可是同样能够享受到政策。
很多车辆共同使用ETC这种做法绝对是行不通的。每一辆车对应一张卡片以及一个标签，这是具有强制性的正式规范。要是把卡片借给其他人再使用，或者使用他人的ETC去进行通行，那么系统就会判定相关信息呈现出不匹配的状况。这种情况下不但不会享受到免费待遇，而且还将会留存在通行时出现异常的记录。有不少车主会认为彼此之间互相借卡会很便利，然而实际上所存在的风险颇高，会对后续的使用造成影响，千万不要去这么做。
可贵的是团圆路的平安且顺畅，高速公路实施免费举措乃是切实的民生福利，不必非要记住琐碎繁杂的条款 ，仅需记住三句话 ，其一为免费查看下站时间 ，其二是ETC进出保持一致 ，其三指设备假若正常便勿用折腾。依照如此操作 ，便能够达成全程不产生扣费 、不用排队 、不会闹心。你是否曾遭遇过ETC出现误扣费的情形欤？最终处理方式又是怎样的嘿？欢迎于评论区分享你的经历 ，以助力更多车主避开此类坑陷。
